從「北捷老婦被踹事件」看見家長教養的隱形責任。
楊馨華臨床心理師
震撼外媒的社會事件
近日，台北捷運發生一起駭人聽聞的事件：一名老婦人在車廂中與年輕女子發生言語衝突後，竟遭到對方當場狠踹，畫面迅速在全球社群平台瘋傳，甚至被外媒關注。許多人看著影片不敢置信——怎麼會有人在公共場合如此失控？怎麼一個小小的爭執，會瞬間升級成暴力攻擊？
這件事雖然發生在成人之間，但它傳達了一個警訊：我們的社會正在喪失處理衝突的能力。 而衝突無所不在，從校園、職場到家庭，孩子每天都在觀察大人如何應對。如果孩子沒有在成長過程中學到「心理韌性」——也就是面對壓力與衝突時，能保持穩定、調整情緒並找到解決辦法的能力——那麼他們長大後，面對挑釁或壓力時，最有可能複製的，就是新聞中這種「以暴制暴」的反應。
衝突正在我們孩子的日常發生
現在在我的治療室，有一半以上是因為「無法處理衝突」而來的，要不就是「以暴制暴」，要不就是「壓抑逃避」，日前上自己家中孩子的心理課，才發現衝突真的無處不在，低年級就已經要面對被「嗆聲」、「謾罵」，我很想問問家中有小孩的家長，你們花多少時間幫孩子「建立衝突的正確觀念」？最近我在看的一本書是「錢的決定學：和孩子一起成為財務蒙福的好管家」，在這本書裡的爸爸示範「議價」，議價也是一種衝突，議價就可以看得出一個人的個性，你是哪一種人呢？你會教你的孩子議價嗎？
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