SpringMind創辦人｜楊馨華
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我們可以協助你
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測驗與報告
作答、結果查詢、完整報告購買、 報告閱讀與解說預約。
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訂單與交付問題
付款查詢、報告未收到、 無法開啟或重複付款等問題。 購買前可先查看 商品、交付與退款說明。
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課程與活動
課程內容、適合對象、 報名方式與時段安排。
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講座與合作邀約
學校、企業與機構講座， 以及心理教育內容與品牌合作。
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訂單問題：請附訂單編號、購買日期與訂購信箱。
合作邀約：請說明主題、對象、 預計日期、地點或線上形式。
請勿提供密碼、完整信用卡資料， 或可辨識第三人的個案紀錄。
你提供的資料將用於處理本次詢問、 必要的訂單核對及後續聯繫。 請僅填寫所需資訊， 並先閱讀 隱私權政策。
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請寄至
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並先遮蔽不必要的個人資料。
若表單無法送出，
可直接使用電子郵件或官方 LINE 聯繫。
看見自己的位置，
讓下一步更有方向。
SpringMind 創辦人｜楊馨華
Josephine
聯絡前，你可能想知道
已購買完整報告，卻沒有收到，怎麼辦？
請先確認是否已超過商品頁公告的交付時間， 並查看訂購信箱及垃圾郵件匣。 若仍未收到，請提供訂單編號、 購買日期與訂購信箱， 讓客服協助查詢。 請勿重新付款購買同一筆訂單。
報告無法開啟，或發現重複付款，怎麼辦？
請提供訂單資訊，並簡述遇到的狀況。 無法開啟時，可附錯誤畫面截圖； 重複付款時，可提供付款識別資訊。 客服將依 商品、交付與退款說明 協助處理。
想詢問課程，但不確定是否適合？
可以透過 LINE 或表單， 告訴我們想了解的課程、 參與者年齡與希望學習的方向。 我們會提供課程資訊， 協助你評估是否適合參與。 不需要在表單中提供詳細病史或個案紀錄。
想邀請講座或討論合作，需要提供什麼？
請提供單位名稱、聯絡人、 講座主題、參與對象與人數、 預計日期、地點或線上形式。 若有預算範圍，也可一併說明。 正式提案或附件可透過電子郵件寄送。
超過回覆時間，仍未收到訊息？
請確認電子信箱是否填寫正確， 並查看垃圾郵件匣。 若已超過 2 個工作日， 可透過官方 LINE 或電子郵件再次聯繫， 註明先前送出訊息的日期與主題， 不必重新提供完整資料。
可以透過表單取得心理評估或治療建議嗎？
本表單用於商品、課程、訂單與合作聯繫， 不提供心理評估、診斷或個別治療建議。 若有正式心理專業服務需求， 可先詢問適當的聯繫管道； 相關服務須於合法專業機構另行安排。
服務說明｜本頁受理 SpringMind 自我探索工具、 數位報告、課程及合作聯繫。 表單與客服訊息非即時回覆管道， 不作為心理評估、診斷或治療。 正式專業心理服務須於合法設置的機構另行安排。